Zugänge zurückziehen und wieder Ihrer Lizenz gutschreiben
So ziehen Sie in Axon nicht genutzte Zugänge zurück und schreiben sie Ihrer Lizenz wieder gut.
Sie haben einen Zugang vergeben, der nicht mehr benötigt wird? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Zugang in Axon zurückziehen und löschen, damit der Zugang Ihrer Lizenz wieder gutgeschrieben wird.
Wann ist das sinnvoll?
Diese Schritte eignen sich, wenn Sie eine Einladungsgruppe weiterhin nutzen, einzelne Zugänge aber nicht mehr benötigt werden. Zum Beispiel, wenn eine Person nicht mehr teilnimmt oder ein Zugang an die falsche E-Mail-Adresse vergeben wurde.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie in Axon die gewünschte Zugangsdatengruppe und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Klicken Sie beim betreffenden Zugang rechts auf Revoke.
- Der Zugang bleibt weiterhin in der Einladungsgruppe, allerdings ohne hinterlegte E-Mail-Adresse.
- Klicken Sie bei diesem Zugang rechts auf Delete.
Ergebnis: Der Platz wird Ihrer Lizenz wieder gutgeschrieben und steht Ihnen für neue Zugänge zur Verfügung.
Gut zu wissen
- Erst mit Delete wird der Platz wirklich freigegeben. Ein Zugang, bei dem nur Revoke ausgeführt wurde, belegt weiterhin einen Platz.
- Wurde eine Einladungsgruppe nie genutzt (keine abgeschlossenen oder begonnenen Fragebögen), können Sie sie vollständig löschen.
Tipp: Prüfen Sie Ihre offenen Einladungsgruppen regelmäßig und geben Sie nicht genutzte Plätze zeitnah zurück.
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